Äntligen

Äntligen fått ett svar från posten, men det bara ett mejl som inte sa ett skit.

Hej,

Tack för din e-post.

Jag beklagar att försändelsen inte kommit fram.
Varubrev registreras endast vid inlämning, men går sedan dessvärre inte att spåra under transport.
Försändelsen ska delas ut med den vanliga posten till dig eller aviseras för uthämtning hos ditt postombud om den är för stor för att delas ut i din brevlåda.

Om du fortfarande inte fått försändelsen eller någon avi, vänligen kontakta avsändaren för att göra en reklamation.

Jaha, men varför har jag inte fått den då? För den är ju inlämnad till posten? Så då borde ju vara posten som är skyldiga till att jag inte fått den och inte cdon som är avsändare.

Nytt mejl till posten

Varken fått mitt paket eller svar från posten så skickade jag iväg följande:

Jag kontaktade er under veckan ang ett paket jag väntar på fortfarande finns kvar på sortering i Göteborg då det skickades den 30 september och beräknad leverans skulle ske inom 1-2 arbetsdagar. Än har jag inte fått något svar på vad som gjort att jag inte fått min leverans. Vid tidigare kontakter med er har jag fått informationen att ni försöker svara inom 24 timmar. Det har gått betydligt längre tid nu.

Jag är inte allt för positivt inställd till posten nu, det kanske märks. För övrigt ligger mitt paket fortfarande kvar i Göteborg, måste jag åka dit och hämta det själv för att få hem det eller? Börjar tro att det är den snabbaste lösningen. 

Besviken på posten, igen.

Behöver jag ens säga att jag är besviken på postens leveranstider?

Capture cdon

Skickas leveransen den 30 september och det ska ta 1-2 arbetsdagar borde jag fått den i slutet av förra veckan. Men icke, den ligger tydligen fortfarande i Göteborg. Så nu ska Anki skicka ett arg mejl till posten igen.

Jag väntar på en leverans och fick meddelande om att den skickats den 30 september. Beräknad leveranstid skulle vara 1-2 arbetsdagar, då räknade jag med att jag skulle ha min vara senast i slutet av förra veckan. Men icke, enligt spårningsnumret har det inte hänt ett dugg sedan det sorterades i Göteborg.

Den enda info jag fått är denna: ”Posten Varubrev 1:a-klass inom Sverige delas normalt ut av brevbärare i postlåda en dag efter att avsändaren har lämnat in det till Posten. Hämtas annars efter avisering hos ombud.”

Det var 19.40 30 september. Så var är min försändelse? Detta gör inte att mitt redan negativa intryck att postens service blir bättre. Jag kan acceptera viss försening i er leverans, men detta har tagit alldeles för lång tid.

Skickade precis iväg ovanstående mejl till posten. Jag är inte postens största fan direkt. För över en vecka i leverans tid för ett paket som skulle ta 1-2 arbetsdagar accepterar jag inte.

Svar från posten del 2 eller 3

Nästa svar från posten, det tog lite mer än 24 timmar men idag fick jag ett svar från posten ang mitt senaste kritiska mejl. 

”Har pratat med brevbäraren. Det blev en miss i överlämningen när vi bytte brevbärare. Vi har nu märkt upp facken så att inte det ska upprepas.”

Det låter ju bra i alla fall. Upp till bevis nu posten!

 

Ny dust med posten

Fick återigen pappas post idag. Så jag satte mig direkt framför datorn och drog iväg ett mejl till posten med mina synpunkter återigen. 

Hej!

Jag har varit i kontakt med er ang detta ärende ett flertal gånger tidigare och blivit lovad bättring. Men icke. Det är så att vi är 2 stycken med samma ovanliga efternamn som bor på samma gata, den ena på 63a och den andra på 65b. Vi har upprepade gånger fått varandras post, en gång ok men inte när det händer oss båda flera gånger.

Den 16 juli fick jag detta till svar:

”Vi har idag haft möte med all personal på Posten i Motala.
Vi har gått igenom ditt klagomål och hoppas att du
ska känna att du i framtiden kan lita på Postens kvalitet.
Vi ber om ursäkt för att du tidigare fått fel post.”

Det fick mig att tro att vi inte skulle få fel post igen, det gick fram till idag. Så jag undrar fortfarande hur det är med läskunnigheten hos er personal samt hur väl de lyssnade under mötet här i Motala.

En gång var ok, 2 kunde jag ha överseende med. Men nu vill jag bara ha min post, inte grannens 3 hus bort!!!!

Som ni kan läsa var jag inte särskilt snäll mot posten, men har dem lovat bättring ska dem hålla det med.

Fortsättning följer….

Posten och läskunnighet del 2

Som en del av er kanske minns skickade jag iväg ett väldigt kritiskt mejl till posten i våras, rättare sagt den 25april För er som inte minns eller vill läsa igen går det bra här.

Nu har jag faktiskt fått svar, men inte på det mejl jag skickade. Utan genom att en kille ringer upp mig efter att mamma varit i kontakt med posten i ett annat ärende och då tagit upp det faktum att jag har mejlat dem utan att få svar. Han som ringde beklagade det som hänt och skulle ta upp de med brevbäraren så det inte händer igen. Det hoppas jag verkligen att dem håller nu.

Men jag tycker att det är jäkligt dåligt av posten och inte svara på mina synpunkter så jag skickade iväg ett nytt mejl nu, läs nedan. Se om jag får något svar på det i alla fall.

”Hej!

Jag skickade ett mejl till er den 25 april och har väntat på ett svar. Först idag fick jag ett svar på mina synpunkter, men det var efter att min mamma varit i kontakt med er i ett annat ärende. Hon får då höra att ni svarar inom 24 timmar på mejl, jaha tänkte jag. Det var långa 24 timmar för att få ett svar i sådana fall.

Eller gäller det bara positiv kritik? Man kan ju börja undra hur långa era svarstider är. Och jag hade räknat med ett svar ganska omgående.

Jag skickade följande fråga till er då:

”Hej!
Jag har börjat fundera över hur det står till med läskunnigheten hos er personal. För vi är 2 stycken med samma ovanliga efternamn som bor på samma gata i Motala, med några hus mellanrum. Men vi får varandras post både nu och då. Vi är som tur vad släkt så det löser sig rätt smidigt, men jag vill helst bara min post.

Eller gör ni likadant med alla Andersson på samma gata? Alltså att ni ger alla med samma efternamn varandras post.

Första gången var det okej, men nu börjar det hända någon gång per vecka vilket gör att vi båda finner detta en aning irriterande.”

Hoppas på svar.”