Ett till svar från posten

Fick ännu ett svar från posten i veckan, inte illa 🙂 Men det sa precis samma sak som det första jag fick.

Hej,
Tack för att du tog dig tid att höra av dig.

Jag vill börja med att be om ursäkt för att du fått vänta så länge på svar.

Vi beklagar att du inte fått ditt rev och de olägenheter detta medfört.

Nackdelen med Posten Varubrev är att de inte är spårbara efter inlämningsregistreringen, de ska komma till brevbärarkontoret och där ska brevet delas ut, den hanteringen registreras inte.
Det är bara om brevet är för stort att dela ut och kommer till ett postombud som det blir flera registreringar, det har det inte blivit i ditt fall.

Om du fortfarande inte fått ditt brev ber vi dig kontakta CDON.COM, de får reklamera det inträffade till Posten och göra ett nytt utskick till dig.

Jag har redan varit i kontakt med cdon och reklamerat varan samt fått fakturan avskriven. Det var inga som helst problem, posten har slarvat enligt cdon och ville jag ha produkten ska jag lägga en ny beställning.

Svar från posten del 2

Fick ännu ett svar från posten ang mina frågor igår. Men det sa inte mycket mer än det föregående svaret, fick inte några som helst svar på mina frågor. Jag hade gärna velat veta om de ger alla som heter ”Andersson” på samma gata varandras post. Läs nedan:

”Hej
 
Vi har idag haft möte med all personal på Posten i Motala.
Vi har gått igenom ditt klagomål och hoppas att du
ska känna att du i framtiden kan lita på Postens kvalitet.
Vi ber om ursäkt för att du tidigare fått fel post.”
Det mest positiva med detta är att de gått igenom mitt klagomål med all personal här i Motala, förhoppningsvis ger det bättring. Men frågan är om det ingick en kurs i läsning då? Hade gärna sett ett svar på min fråga om hur läskunnigheten är hos postens personal. För att undvika sådan här kritik i framtiden tycker jag att posten kan skicka all sin personal på läskurs hos en valfri f-klass/år 1.
Klarar inte posten av att dela ut posten rätt i fortsättningen, så att jag får pappas post eller att han får min alt att jag får reklam trots en ”ej reklam, tack” skylt på postlådan kommer posten få ännu ett argt mejl från mig.

Svar från posten

Fick idag ett svar från posten ang mina synpunkter. Eller svar och svar kanske är att ta i, det var mest en hänvisning till nästa person. 

”Hej,
Tack för din synpunkt.

Jag kan bara be om ursäkt för att lokalt ansvarig inte återkopplat till dig som hon skulle ha gjort.

Alla synpunkter är oerhört viktiga för oss.

Din synpunkt är omhändertagen och vidarebefordrad till ansvarig chef (via Regionkontoret i Jönköping) som kommer att återkoppla till dig.

Tack för att du tog dig tid att kontakta oss.”

Ehh? Ska detta kallas svar? Jag har inte svar på en enda av mina frågor, detta är ju bara en ursäkt för att jag inte fick svar första gången jag kontaktade posten. Nej, skärpning nu posten. Hoppas på betydligt bättre svar när jag får ett mejl får den ansvariga chefen i Jönköping.